Asiakastyytyväisyystakuu

100 % asiakastyytyväisyystakuu personoiduille tuotteille – Koska tiedämme, että asiat voivat joskus sujua hassusti!

Ymmärrämme, että henkilökohtaisten tavaroiden tilaaminen on erityisen jännittävää! Ja joskus saatat vahingossa ladata kuvan, jossa kissa on epäselvä, tai kirjoittaa vahingossa "Hyvää 24. syntymäpäivää", kun sen olisi pitänyt olla 42. Älä huoli, me hoidamme asian! Tyytyväisyystakuumme avulla varmistamme, että olet täysin tyytyväinen henkilökohtaiseen tuotteeseesi, vaikka olisit tehnyt pienen virheen.

Lupaamme – emme ole tyytyväisiä ennen kuin sinä olet!

Mitä tuotteita asiakastyytyväisyystakuu koskee?

Se koskee kaikkia henkilökohtaisia tuotteita, jotka löydät täältä: Henkilökohtaiset joululahjat

Mitä asiakastyytyväisyystakuu kattaa?

• Kirjoitusvirheet
• Väärä kuva
• Painatustulos ei ole optimaalinen (iian tumma/vaalea)

Miten takuu toimii? 

Jos jokin ei tunnu menneen niin kuin olisi pitänyt, ota meihin yhteyttä viimeistään viikon kuluttua, kun olet vastaanottanut tuotteesi, Käytä alla olevaa linkkiä ja valitse Valitus. Tapauksestasi ilmoittaessasi tarvitset tilausnumerosi ja vastaavan sähköpostiosoitteesi. Noudata sitten kaikkia vaiheita ja lähetä asiasi, niin me hoidamme asian! 

Olipa kyseessä väärä kuva tai kirjoitusvirhe, tai painatus ei täytä odotuksia, me varmistamme, että saat tuotteen, jonka voit ylpeänä antaa lahjaksi (tai pitää sen itse, emme tuomitse 😉).

Kun tapauksesi on tarkistettu ja hyväksytty, saat lahjakortin, jolla voit tilata saman tuotteen uudelleen. Asiakastyytyväisyystakuutapauksessa tarjoamme saman tuotteen takaisinoston, emme maksun palauttamista.